Binnendienst Medewerker Makelaardij

Introductie

Ben jij commercieel, servicegericht en krijg je energie van het begeleiden van relaties bij het aan- en verkoopproces van hun woning? Als Commercieel Medewerker Binnendienst Makelaardij ben jij het vertrouwde aanspreekpunt achter de schermen. Met jouw betrokkenheid, nauwkeurigheid en klantgerichte aanpak zorg je voor een soepel verkoop- en aankoopproces en tevreden klanten.

Bij ons draait het niet alleen om wat je kunt, maar vooral om wie je bent. Dus: ben jij die proactieve binnendienstmedewerker makelaardij die met ons het verschil maakt?

Je werkt binnen Alpina, onderdeel van de Alpina Group, en maakt deel uit van een team van 6 medewerkers. De sfeer is informeel, energiek en professioneel, met veel ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.

Met 1.500 collega’s op ruim 40 locaties ontzorgt Alpina Group klanten volledig op het gebied van financiële dienstverlening en makelaardij. Geen stropdassenmentaliteit, maar korte lijnen, ondernemerschap en persoonlijke aandacht. Met één helder doel: dat jij hier alles mag worden, behalve ongelukkig.

Werkzaamheden

Jij ondersteunt de makelaar bij het volledige aan- en verkooptraject van woningen. Jij verzorgt de administratieve en commerciële afhandeling van dossiers en zorgt dat deze altijd actueel en compleet zijn. Jij bewaakt de voortgang van het proces: van opdracht tot overdracht bij de notaris en signaleert tijdig bijzonderheden. Jij onderhoudt telefonisch en schriftelijk contact met klanten, kopers, verkopers, notarissen, taxateurs en collega-makelaars. Jij plant bezichtigingen, stelt koopovereenkomsten op en begeleidt klanten tijdens het proces. Jij denkt actief mee over het verbeteren van processen en het verder verhogen van de kwaliteit van onze dienstverlening.

Kwalificaties

Minimaal een afgeronde mbo-opleiding (niveau 4). Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail. Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Wat we als pluspunt zien Ervaring binnen de woningmakelaardij. Sterk klantgericht en servicebewust. Relevante werkervaring in de makelaardij of een vergelijkbare commerciële binnendienstfunctie. Proactief, commercieel ingesteld en oplossingsgericht. Je schakelt makkelijk tussen verschillende partijen en behoudt overzicht.

Arbeidsvoorwaarden

Een werkweek van 32 tot 40 uur. Een arbeidscontract voor bepaalde tijd voor een periode van 1 jaar. Een bruto maandsalaris van €2.790 tot €3.836 op basis van 40 uur. Mogelijkheid tot hybride werken met als standplaats Emmeloord, daarnaast zul je ook 2 dagen in Dronten aanwezig moeten zijn. Een leasefietsregeling. Een reiskostenvergoeding van € 0,21 per km met de auto, € 0,25 per km met de fiets of te voet, en reizen met het OV in de 2e klas wordt volledig vergoed. 27 vakantiedagen als je 40 uur werkt. Persoonlijk Keuzebudget (PKB): Jij bepaalt zelf hoe je een deel van je arbeidsvoorwaarden inzet: meer verlof, extra salaris of een opleiding. Alpina Academy: Toegang tot trainingen, cursussen en opleidingen, o.a. op het gebied van vakkennis, AI, persoonlijke groei of leiderschap. Korting op financiële producten: Denk aan verzekeringen, hypotheken, taxaties en aan- of verkoop van je woning.

Werkgever

Met 2.000 collega’s op ruim 80 locaties zorgt Alpina Group dat klanten volledig worden ontzorgd in financiële dienstverlening. Bij ons geen stropdassenmentaliteit, maar een informele sfeer waarin ondernemerschap en proactiviteit belangrijker zijn dan hiërarchie. Een organisatie waar we regionaal en persoonlijk het verschil maken. En met één doel: dat jij hier alles mag worden behalve ongelukkig.

Onze website: www.alpinagroup.com